Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, việc mở rộng kinh doanh trực tuyến trở thành một xu hướng không thể phủ nhận đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong số các nền tảng thương mại điện tử phổ biến, sàn Shopee là một trong những lựa chọn hàng đầu, mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp này. Dưới đây là một số lợi ích đáng chú ý mà ECOMCX tổng hợp được thông qua việc bán hàng trên sàn Shopee mang lại cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Lợi ích của việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử – Shopee
1. Tiếp cận một thị trường lớn
Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Đông Nam Á, với hàng triệu người tiêu dùng truy cập hàng ngày. Bằng cách tham gia Shopee, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có cơ hội tiếp cận một thị trường tiêu thụ rộng lớn, từ đó tăng cơ hội bán hàng và mở rộng quy mô kinh doanh.
2. Chi phí thấp
So với việc mở cửa hàng truyền thống, việc bán hàng trên sàn Shopee giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu đáng kể. Không cần phải thuê mặt bằng và trang trí cửa hàng, cũng như chi trả cho nhân viên, các doanh nghiệp có thể bắt đầu kinh doanh trực tuyến với mức chi phí thấp hơn, giúp tối ưu hóa lợi nhuận.
3. Dễ dàng quản lý sản phẩm và đơn hàng
Shopee cung cấp một giao diện quản lý đơn giản và dễ sử dụng cho các doanh nghiệp. Từ việc tạo và quản lý sản phẩm đến xử lý đơn hàng và giao hàng, mọi thủ tục đều được thực hiện một cách thuận tiện và hiệu quả. Điều này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức cho việc quản lý kinh doanh hàng ngày.
4. Tăng tương tác và phản hồi từ khách hàng
Shopee cung cấp các công cụ tương tác mạnh mẽ như chat trực tiếp và hệ thống đánh giá, giúp các doanh nghiệp tạo mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Nhờ vào việc phản hồi nhanh chóng và chăm sóc khách hàng tốt, các doanh nghiệp có thể tạo được lòng tin và trung thành từ phía khách hàng, từ đó tăng cơ hội bán hàng và phát triển thương hiệu.
5. Dễ dàng quảng cáo và tiếp thị
Shopee cung cấp các công cụ quảng cáo và tiếp thị hiệu quả như Shopee Ads và Shopee Live, giúp các doanh nghiệp nhanh chóng thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng. Quảng cáo trên Shopee giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thu hút lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp. Nhờ đó việc bán hàng trên sàn Shopee trở nên đơn giản, thu hút hơn.
Ưu và nhược điểm của việc bán hàng trên sàn Shopee
Với xu hướng truyền thông mạnh mẽ như hiện nay thì Shopee dần phủ rộng trên toàn quốc và thống lĩnh thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Nó có tầm ảnh hưởng rất lớn không chỉ đối với người mua, người bán mà còn với những nhà cung cấp, thương hiệu lớn. Việc bao phủ diện rộng với những chiến lược quảng cáo cùng với mô hình B2C đã giúp Shopee trở thành mạng lưới khổng lồ, kết nối giữa người có nhu cầu mua sắm với người có mục đích kiếm tiền, kinh doanh.
Tuy có tầm ảnh hưởng cũng như nhiều lợi ích như vậy nhưng bán hàng trên sàn Shopee cũng có những ưu nhược điểm mà bạn cần lưu ý nếu muốn trở thành nhà bán hàng tiềm năng trên sàn thương mại điện tử này.
1. Ưu điểm
Shopee là nền tảng có lượt truy cập nhiều nhất hiện tại so với Lazada, Tiki và vượt lên cả những sàn thương mại lâu năm như Adayroi, Hotdeal, Sendo… Chính vì vậy, khi kinh doanh trên Shopee gian hàng của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận đến người mua hơn. Nó tăng tỉ lệ đơn bán thành công, đồng thời các chính sách của Shopee không bị thắt chặt nhiều chiều, tự do cho các nhà kinh doanh lựa chọn mặt hàng.
Đặc biệt, những ưu điểm của bán hàng trên sàn Shopee còn được thể hiện rõ ở nhiều khía cạnh khác như:
- Shopee thường xuyên có những chương trình hỗ trợ nhà bán hàng các chính sách quảng bá, truyền thông và marketing cho cửa hàng.
- Cung cấp các gói vận chuyển miễn phí và giao hàng nhanh nhằm thúc đẩy việc mua sắm từ người mua đến người bán.
- Cho phép việc livestream, gắn video và đăng bài bán sản phẩm mà không gặp bất kỳ hạn chế nào.
- Shopee ít hạn chế tương tác, luôn có chính sách hỗ trợ cho các cửa hàng mới để thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Đa dạng các gói phí sàn để người bán dễ dàng đưa ra lựa chọn phù hợp với gian hàng của mình.
- Sản phẩm và ngành hàng trên Shopee luôn đa dạng và phong phú.
- Xây dựng độ uy tín về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cho người bán trên nền tảng.
- Công cụ Shopee trên ứng dụng di động được thiết kế gọn nhẹ và tiện lợi.
- Quy trình chăm sóc khách hàng được linh hoạt và toàn diện trên mọi phương diện.
Nhờ những ưu điểm vượt trội này, bạn hoàn toàn có thể khởi nghiệp, bán mọi mặt hàng mà không phải lo lắng bất cứ vấn đề gì. Song song với đó, khả năng thành công và thu về lợi nhuận cũng cao hơn so với các sàn thương mại điện tử khác.
Lợi ích của việc bán hàng trên sàn Shopee
2. Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm vượt trội trên, bán hàng trên sàn Shopee cũng có một vài nhược điểm như sau:
- Shopee không thực hiện kiểm soát chất lượng sản phẩm, dẫn đến sự xuất hiện của nhiều hàng hóa kém chất lượng trên nền tảng, gây ra nhiều vấn đề liên quan đến việc giảm giá cạnh tranh.
- Phí giao dịch trên sàn Shopee thường xuyên tăng, tạo ra nhiều bất lợi cho các người bán, ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ.
- Đôi khi, khách hàng không đọc kỹ mô tả sản phẩm và không tìm hiểu thông tin đầy đủ trước khi đưa ra phản hồi hoặc đánh giá không tốt cho cửa hàng, dẫn đến hiểu lầm không cần thiết.
- Tỉ lệ hoàn trả và hủy đơn hàng trên Shopee thường cao, tạo ra sự bất ổn và khó khăn cho các doanh nghiệp.
- Quy trình và điều kiện kinh doanh trên Shopee được thiết lập một cách nghiêm ngặt và chặt chẽ, gây ra nhiều khó khăn cho các người bán.
Dựa trên những nhược điểm này, người bán nên cân nhắc và đưa ra những hướng đi đúng đắn cho mình. Nhìn tổng quan ưu và nhược điểm của sàn thương mại điện tử Shopee, người bán có thể tự rút ra được kinh nghiệm cho mình là có nên kinh doanh trên sàn này không.
Nếu bạn muốn khởi nghiệp từ quy trình nhỏ cùng với nguồn vốn ít thì đây là một trong những thị trường giàu tiềm năng. Ngược lại, nếu phải triển theo hướng xây dựng thương hiệu lớn, bạn phải tạo sự khác biệt, tách biệt ra so với toàn sàn. Bởi lẽ so với Shopee, bạn chỉ là một phần nhỏ, một shop nhỉ mà người mua ít nhớ tên.
Kết luận
Tóm lại, việc bán hàng trên sàn Shopee mang lại nhiều lợi ích quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, từ việc tiếp cận thị trường lớn đến chi phí thấp và quản lý dễ dàng. Đây là một cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp tận dụng và phát triển kinh doanh trong thời đại số hóa ngày nay. Hy vọng với những thông tin hữu ích này sẽ giúp gian hàng Shopee của bạn hiệu quả, đạt doanh thu cao.
ECOMCX là công ty giải pháp doanh nghiệp mang đến những giải pháp tối ưu hoá giao dịch thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, làm cơ sở để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh. Với đội ngũ trên 5 năm kinh nghiệm, giàu năng lực thiết kế, lập trình và khả năng nắm bắt nhanh nhất những công nghệ, kỹ thuật mới nhất, ECOMCX là đơn vị cung cấp dịch vụ giải pháp thương mại điện tử tốt nhất hàng đầu hiện nay. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Website hoặc Fanpage để được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình nhé!
