Báo cáo quản lý bán hàng đa kênh là bước vô cùng quan trọng đối với các nhà kinh doanh/ doanh nghiệp chuyên nghiệp. Báo cáo sẽ giúp chúng ta tổng hợp cũng như nắm rõ được tình hình kinh doanh đang như thế nào để đưa ra giải pháp xử lý. Sau đây là 4 loại báo cáo quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả không thể thiếu mà ECOMCX sẽ giúp bạn làm rõ.

1. 4 loại báo cáo quản lý bán hàng đa kênh không thể thiếu

1.1. Báo cáo bán hàng (Sale Report)

Báo cáo quản lý bán hàng đa kênh chắc chắn không thể thiếu bán cáo bán hàng.

Báo cáo bán hàng phân tích, so sánh lượng đơn bán hàng theo ngày, kênh bán hàng,... và rất nhiều nội dung khác giúp bạn cập nhật chi tiết được tình hình vận hành kinh doanh của công ty, từ đó sẽ có các kế hoạch nhập/ xuất hay luân chuyển hàng hóa, nhân sự phù hợp nhất đảm bảo cho hoạt động bán hàng được thuận lợi hơn.

- Một số khái niệm bạn cần nắm rõ để làm báo cáo bàn hàng là:

• Doanh thu: Số lượng sản phẩm bán ra x giá bán
• Giảm giá: Số tiền giảm từ các chương trình dành cho khách hàng
• Doanh thu thuần: Doanh thu sau khi đã trừ hết các giảm giá
• Tổng hóa đơn: Doanh thu + phí vận chuyển
• Tiền đã thu: Từ tất cả các phương thức thanh toán
• Phí vận chuyển
• Hoàn trả: Số tiền hoàn trả do khách đổi trả hàng
• Số sản phẩm: Tổng số sản phẩm đã bán ra
• Số sản phẩm trả: Tổng số sản phẩm bị hoàn trả

1.2. Báo cáo tài chính (Finances Report)

Báo cáo tài chính là một loại báo cáo quản lý bán hàng đa kênh vô cùng quan trọng, nó nhằm giúp bạn xác định được hiệu quả kinh doanh theo từng giai đoạn, từ đó sẽ có kế hoạch điều chỉnh để gia tăng lợi nhuận kịp thời.

Để đọc được báo cáo tài chính, bạn cần biết đến các khái niệm sau đây:

• Tổng giá vốn: Tổng giá vốn sản phẩm đã bán

• Tổng lợi nhuận: Tổng lợi nhuận từ việc bán hàng = Doanh thu thuần - giá vốn

• % lợi nhuận: % lợi nhuận = Tổng lợi nhuận / Doanh thu thuần x 100%

1.3. Báo cáo tồn kho

Báo cáo tồn kho giúp bạn có thể kiểm soát tốt số lượng và chất lượng hàng tồn kho tốt nhất, đảm bảo quá trình cung ứng, xuất nhập hàng hóa được diễn ra thuận lợi. Đây là một công việc vô cùng quan trọng mà các nhà kinh doanh bán lẻ cần quan tâm bởi:

Nếu hàng trong kho quá ít sẽ ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng, nhưng nếu hàng quá nhiều sẽ gấy ra tình trạng tồn đọng kho hàng, thậm chí ảnh hưởng đến cả chất lượng của hàng tồn kho.

Báo cáo tồn kho sẽ giúp bạn kiểm soát thường xuyên được tình trạng kho hàng, tránh tình trạng tồn kho quá nhiều bằng việc lên phương án thực hiện các chiến dịch xả hàng kịp thời.

- Một số khái niệm cần nắm rõ trong báo cáo tồn kho như:

• Tồn đầu kỳ: Số tồn ở thời điểm bắt đầu của khung thời gian thống kê
• Giá trị đầu kỳ: Tổng giá trị hàng thời điểm đầu của khung thời gian thống kê
• Khởi tạo: Số tồn khi tạo mới biến thể trong khung thời gian thống kê
• N.Điều chuyển: Tổng số lượng hàng đã nhận từ điều chuyển trong khung thời gian thống kê
• Điều chỉnh: Tổng số lượng hàng đã nhận từ điều chỉnh trong khung thời gian thống kê
• Mua hàng: Tổng số lượng hàng đã nhận từ mua hàng trong khung thời gian thống kê
• Trả hàng: Tổng số lượng hàng đã nhận từ trả hàng trong khung thời gian thống kê
• X.Điều chuyển: Tổng số lượng hàng đã xuất đi từ điều chuyển trong khung thời gian thống kê
• Xuất hàng: Tổng số lượng đã bán trong khung thời gian thống kê
• Tồn cuối kỳ: Số tồn ở cuối khung thời gian thống kê
• Giá trị cuối kỳ: Tổng giá trị hàng thời điểm cuối của khung thời gian thống kê

1.4. Báo cáo website (Website report)

Website là cửa hàng online và cũng là nền tảng giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu tốt nhất hiện nay. Bên cạnh vừa xây dựng và đầu tư phát triển website, bạn cũng cần phải làm báo cáo website hàng tháng để thống kê những chỉ số quan trọng như: Tổng lượt xem trên máy tính và điện thoại, máy tính bảng; lưu lượng truy cập website theo giờ, ngày, tháng, năm; cách người dùng tìm đến website của doanh nghiệp...

Báo cáo website rất có ích trong việc đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị và cũng là cách để bạn thiết lập chiến lược kinh doanh vô cùng hiệu quả.

2. Cách làm báo cáo quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả

Quản lý bán hàng đa kênh là một công việc không đơn giản chút nào, làm báo cáo quản lý bán hàng đa kênh cũng là thách thức rất lớn đối với các nhà kinh doanh.

Bởi vậy, để giải quyết khó khăn và giảm tải áp lực cho nhân sự trong làm báo cáo quản lý bán hàng đa kênh, bạn cần tổng hợp các kênh bán hàng thành một phần mềm quản lý tập trung. Các phần mềm này không chỉ giúp bạn theo dõi những con số dễ dàng mà còn có khả năng thống kê, phân tích và tổng hợp vô cùng tốt.

Đây cũng chính là cách bạn đang ứng dụng chuyển đổi số vào trong kinh doanh, quản lý trong thời đại 4.0 . Một hệ thống báo cáo lọc và phân tích số liệu chặt chẽ, tổng quan hoặc chuyên sau theo nhu cầu của bạn. Chỉ cần có laptop/điện thoại được kết nôi internet là bạn đã có thể quản lý công việc từ xa mọi lúc mọi nơi, chúng sẽ hỗ trợ bạn ra quyết định tốt nhất.

Vừa rồi là 4 loại báo cáo quản lý bán hàng đa kênh không thể thiếu trong kinh doanh bán lẻ và cách giúp bạn thiết lập các loại báo cáo này một cách tối ưu nhất. Hãy liên hệ ECOMCX để được tư vấn gói giải pháp quản lý tập trung trong bán hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu được rất nhiều khâu trong quản lý và từng bước phát triển công việc kinh doanh.