Tuy đã xuất hiện khá phổ biến thế nhưng câu hỏi "website thương mại điện tử là gì" vẫn được nhiều người quan tâm nhằm hiểu rõ về khái niệm đặc thù và bản chất của nó. Bài viết sẽ giúp các bạn trả lời câu hỏi này một cách cụ thể và dễ hiểu nhất.

Website thương mại điện tử ra đời dựa trên nền tảng của internet và là công cụ mua sắm, quảng bá online phổ biến nhất trên thị trường hiện nay.

Website thương mại điện tử là gì?

Website thương mại điện tử là trang thông tin điện tử của một tổ chức, doanh nghiệp nào đó được thiết lập nhằm phục vụ một phần hoặc toàn bộ nhu cầu giúp cho quá trình mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ được diễn ra dễ dàng hơn nhờ vào những ưu điểm không giới hạn về không gian và thời gian, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ tới ký kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• 

Có thể nói, website thương mại điện tử chính là trang thông tin điện tử phục vụ duy nhất cho một doanh nghiệp, không cho doanh nghiệp khác vào kinh doanh hay buôn bán. Bởi vậy, website thương mại điện tử đã trở thành trang phát ngôn, cung cấp hệ thống thông tin chính thức và uy tín của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị và nhận diện thương hiệu tới khách hàng một cách dễ dàng.

Trên một website thương mại điện tử thường cập nhật hệ thống thông tin và tiện ích sau đây: Giới thiệu về doanh nghiệp, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp, quy trình bán hàng và các dịch vụ, ưu đãi đi kèm, mục tin tức của doanh nghiệp, phần giỏ hàng và thanh toán, theo dõi tình trạng đơn hàng, chăm sóc khách hàng, danh mục phản hồi của khách hàng...

Như vậy, với những tiện ích trên, công việc kinh doanh và quản lý bán hàng của doanh nghiệp sẽ trở nên tối ưu, hiệu quả hơn.

Tại sao cần thành lập website thương mại điện tử riêng cho doanh nghiệp?

Thành lập một website thương mại điện tử riêng là cách để chính thức hóa sự ra đời của doanh nghiệp, tăng độ nhận diện thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp tới khách hàng.

• 

Website thương mại điện tử là kênh chia sẻ miễn phí có khả năng tiếp cận khách hàng trên diện rộng, doanh nghiệp có thể thoải mái xây dựng và phát triển thương hiệu của mình dựa trên kênh quảng bá lớn nhất thế giới hiện nay này.

Ngày nay, khi tìm hiểu về sản phẩm của một doanh nghiệp có uy tín, hợp pháp hay không thì khách hàng thường tìm kiếm website chính thức của doanh nghiệp cung cấp sản phẩm. Nếu không có website riêng, uy tín của doanh nghiệp trong suy nghĩ của khách hàng sẽ bị giảm đi nhiều.

Website thương mại điện tử cung cấp và cấp nhật hệ thống thông tin một cách nhanh chóng, chi tiết và chính xác nhất. Từ đó doanh nghiệp có thể đưa ra giải pháp khắc phục kịp thời cho sản phẩm của doanh nghiệp.

• 

Website thương mại điện tử thực sự là một công cụ hiệu quả với chi phí thấp giúp doanh nghiệp đẩy mạnh kinh doanh nhờ độ phủ sóng rộng rãi của nền tảng internet, quản lý bán hàng dễ dàng nhờ hạ tầng công nghệ thông minh, rút ngắn mọi công đoạn một cách tối ưu nhất.

Nhờ vào những đặc điểm ưu việt trên, có thể thấy vì do mỗi doanh nghiệp cần phải có một website thương mại điện tử nếu muốn tồn tại và phát triển trong thời đại kỷ nguyên số hiện nay. Một website chuyên nghiệp, hiệu quả và tối ưu, thân thiện với các công cụ tìm kiếm sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận tốt nhất với lượng khách hàng tiềm năng, đem lại doanh thu lớn và ngày càng phát triển trong tương lai.

Vừa rồi là câu trả lời cho câu hỏi "website thương mại điện tử là gì?". Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế một website thương mại điện tử chuyên nghiệp với chi phí tốt nhất thị trường, hãy liên hệ với ECOMCX để được tư vấn và hỗ trợ giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn.