Xây dựng thương hiệu trên Shopee đang trở thành xu hướng mạnh mẽ hiện nay bởi doanh thu khủng mà thị trường thương mại điện tử này mang lại cùng với nhu cầu và nhận thức mua hàng của người tiêu dùng đang ngày càng phát triển hơn. Thương hiệu tạo ra uy tín và doanh thu bền vững, là giải pháp lâu dài mà bạn nên đầu tư nếu không muốn bị bỏ lại phía sau trước sức cạnh tranh lớn của thị trường internet hiện nay.

Hiện nay, các thương hiệu có tiếng về mỹ phẩm và thời trang cũng đang chứng tỏ sức mạnh thương hiệu của mình trên sàn thương mại điện tử Shopee. Họ bán hàng dễ dàng, doanh thu tăng trưởng, giá trị thương hiệu ngày càng mạnh mẽ và lan tỏa nhờ uy tín của một thương hiệu được người tiêu dùng biết đến và tin tưởng.

Tại sao cần xây dựng thương hiệu trên Shopee?

Nhiều người chủ quan rằng Shopee là một thị trường đa dạng về phân khúc với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày nên không cần phải quá chú trọng vào xây dựng thương hiệu. Hoặc đối với họ, xây dựng thương hiệu trên Shopee còn là một khái niệm khá trừu tượng và chuyên nghiệp, trong khi chủ các gian hàng trên Shopee hiện nay phần lớn là các chủ hộ kinh doanh chưa có nhiều hiểu biết và kinh nghiệm.

Xây dựng thương hiệu chính là xây dựng những hình ảnh tốt đẹp nhất, giá trị riêng và độc đáo nhất khiến người tiêu dùng luôn quan tâm, lan tỏa và nhớ đến về các sản phẩm của doanh nghiệp.

Nói một cách dễ hiểu, xây dựng thương hiệu trên Shopee tức bạn khiến gian hàng của mình trở nên có danh tiếng hơn, được biết đến rộng rãi và mang lại doanh thu lớn ổn định.

Tại sao cần phải xây dựng thương hiệu trên Shopee? Giữa hàng triệu gian hàng, sự uy tín, chuyên nghiệp của bạn sẽ trở nên nổi bật, từ đó thúc đẩy doanh thu bán hàng. Dựa trên những giá trị cốt lõi mà thương hiệu kì công xây dựng qua từng sản phẩm, doanh nghiệp của bạn sẽ ngày càng phát triển sang cả khắp các kênh thương mại điện tử khác, thậm chí là thành một doanh nghiệp, thương hiệu lớn trên thị trường về phân khúc sản phẩm bạn kinh doanh.

Kinh doanh online đang ngày càng trở nên dễ dàng với rất nhiều công cụ phát triển, tuy nhiên để đem lại được doanh thu ổn định thì sản phẩm của bạn phải có sức cạnh tranh. Và thương hiệu chính là yếu tố cạnh tranh tối ưu nhất khiến bạn càng kinh doanh càng phát triển, khi đó bạn chỉ cần phải tập trung vào phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Làm thế nào để xây dựng thương hiệu trên Shopee?

Đặt tên thương hiệu trên Shopee

Tên thương hiệu vô cùng quan trọng, mỗi thương hiệu sẽ có tên gọi riêng để không bị lẫn lộn. Cách đặt tên thương hiệu trên Shopee hiệu quả nên có tính mở rộng để dễ dàng mở rộng sản phẩm kinh doanh trong tương lai, không nên đặt tên thương hiệu gắn duy nhất với một ngành hàng nếu bạn không có ý định chỉ chuyên duy nhất về một ngành hàng đó. Tên thương hiệu không nên quá dài hay khó phát âm khiến người đọc khó nhớ và gọi tên.

Tạo logo và giá trị cốt lõi cho thương hiệu

Bên cạnh tên thương hiệu thì logo cũng chính là một cách để bạn xây dựng thương hiệu của chính mình. Bộ nhận diện thương hiệu của bạn cần có sự đồng bộ nhất quát từ hình ảnh, giá trị cốt lõi, màu sắc chủ đạo, bản sắc thương hiệu để phục vụ cho các chiến dịch marketing trong tương lai. Ngoài ra, nó cũng chính là những điểm ghi dấu ấn của bạn tới khách hàng giúp họ dễ dàng nhận diện thương hiệu của bạn.

Giá trị cốt lõi là điều mà doanh nghiệp của bạn cũng cần được xây dựng chỉn chu, mang tính khác biệt và thực tiễn. Giá trị cốt lõi cần được đi đôi với hành động để khẳng định được uy tín mà thương hiệu đem lại và xây dựng từng ngày.

Ví dụ: Giá trị cốt lõi mà bạn muốn mang đến cho khách hàng chính là "sự tối giản, chất lượng và tinh tế" thì slogan đó phải phản ánh đúng trong sản phẩm cũng như triết lý kinh doanh, chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Tạo phong cách riêng cho gian hàng

Chỉ những công thức đó thôi là chưa đủ mà bạn cần tạo dựng được sự khác biệt về phong cách cho gian hàng của thương hiệu. Hãy nghiên cứu về thị trường trong nước và thậm chí cả nước ngoài để định hình được thứ bạn mang đến có điểm gì khác biệt, tinh tế hơn khiến khách hàng bị đổ gục. Có thể về mẫu mã hình ảnh sản phẩm, tiêu đề hay phần mô tả chi tiết, sinh động, khách quan.

Về hình ảnh sản phẩm: Sử dụng nền trắng giúp sản phẩm trở nên chuyên nghiệp hơn, chân thực và mang tính thẩm mỹ cao, dễ dàng thu hút thiện cảm của khách hàng. Bên cạnh đó chính là logo và tên thương hiệu trong từng hình ảnh sản phẩm để tránh bị ăn cắp hình ảnh và đồng thời cũng tạo sự tương tác với khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu.

• Tiêu đề sản phẩm: Tiêu đề sản phẩm dễ nhớ với công thức chuẩn chỉ sau đây:

Tiêu đề = Loại sản phẩm + Thương hiệu + Model + Thông số kỹ thuật + Kích thước

• Mô tả sản phẩm: Cập nhật đầy đủ thông tin khách quan và chính xác nhất về: Xuất xứ, tính năng, thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, đổi trả... Đây là những thông tin vô cùng quan trọng giúp tăng trải nghiệm mua hàng, kích thích cảm hứng mua sắm của khách hàng.

• Danh mục sản phẩm: Hãy chia ít nhất 3 danh mục sản phẩm cho gian hàng của bạn để gian hàng có bố cục khoa học, đồng thời khiến khách hàng dễ dàng tìm kiếm và nhận diện sản phẩm mình đang cần.

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Khi bạn đã xây dựng được những tiêu chí để nhận diện cho thương hiệu của mình thì giờ đây, việc bạn cần làm là lan tỏa nó đến với khách hàng, khiến họ nhớ đến giá trị mà thương hiệu của bạn mang lại.

Hãy lan tỏa thông điệp, giá trị cốt lõi, logo, hình ảnh sản phẩm một cách khéo léo trong quá trình bán hàng, từ phần mô tả của gian hàng đến những lời nhắn nhủ cảm ơn trên từng sản phẩm. Điều này về lâu dài sẽ giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn, hãy kiên trì với nó.

Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với cách xưng hô "chúng tôi", "bạn" cũng là một cách để nâng tầm giá trị thương hiệu của bạn đối với khách hàng. Tất nhiên đi đôi với chúng thì dịch vụ của bạn cũng phải thực sự tốt.

Tạo ưu đãi riêng cho khách hàng thân thiết

Đối với những khách hàng đã mua một hoặc nhiều lần, việc bạn tặng các voucher, mã giảm giá đặc biệt sẽ tạo ra sức hút chú ý vô cùng lớn, thể hiện sự trân trọng với khách hàng và khiến họ có động lực quay lại mua hàng nhiều lần nữa. Việc khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều lần cũng là cách giúp thương hiệu của bạn ở trong tâm trí họ.

Đăng ký Shopee Mall cho thương hiệu

Shopee Mall là gian hàng đặc biệt của shopee được chứng nhận chỉ bán những sản phẩm có thương hiệu, an toàn, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Tâm lý người mua hàng hiện nay cũng rất chú trọng mua tại những gian hàng Shopee Mall khi tình trạng hàng giả hàng nhái đang ngày càng xuất hiện tràn lan.

Điều kiện để đăng ký Shopee Mall cho thương hiệu của bạn:

• Cam kết chất lượng và số lượng hàng hóa đầy đủ
• Chuẩn bị các chứng từ được Shopee yêu cầu như: Giấy phép đăng ký hoạt động kinh doanh, giấy đăng ký thương hiệu, giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất và giấy công bố sản phẩm.

Lưu ý:

• Cung cấp bản scan của chứng từ gốc, không nhận bản photo
• Chịu trách nhiệm xử lý các vụ việc tranh chấp, khiếu nại hàng giả bằng việc cung cấp các giấy tờ liên quan đến sản phẩm để kiểm tra.

Xây dựng thương hiệu trên Shopee là một hành trình phức tạp và cần sự kiên trì, đầu tư lâu dài từ những công việc nhỏ nhất. Tuy khá mất công nhưng về lâu dài thành quả nó đem lại vô cùng xứng đáng.

Sau khi xây dựng thương hiệu cơ bản trên Shopee, để tăng độ uy tín và mở rộng thị trường cho thương hiệu, bạn nên thiết kế website bán hàng riêng và phát triển bán hàng đa kênh, đa sàn thương mại điện tử khác để nâng cao trải nghiệm người dùng, tiếp cận tối đa lượng khách hàng tiềm năng cho thương hiệu.

Nếu bạn đã có gian hàng trên Shopee và đang mong muốn xây dựng thương hiệu trên Shopee, tăng doanh thu nhanh chóng và độ nhận diện thương hiệu bằng các chiến dịch đầu tư hiệu quả, liên hệ ECOMCX để được tư vấn và hỗ trợ các giải pháp tối ưu nhất.