BI là từ viết tắt của business intelligence, có nghĩa là trí tuệ doanh nghiệp. Bản chất BI là gì vẫn là câu hỏi được nhiều người quan tâm bởi nó mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều thứ. hãy cùng ECOMCX tìm hiểu ngay sau đây.

1. BI là gì ?

Mang ý nghĩa khá trừu tượng nhưng về bản chất, BI chính là "trợ thủ" đắc lực với các công cụ thông minh giúp doanh nghiệp quản lý tốt nhất công việc kinh doanh và đạt được những thành tựu lớn. BI là:

• Là các kỹ năng, quy trình, công nghệ và ứng dụng được sử dụng để hỗ trợ ra quyết định.

• Chuyển đổi các thông tin thô sơ thành những thông tin có ích, giúp doanh nghiệp hiểu rõ mình, hiểu rõ thị trường để đưa ra những quyết định đúng đắn.

• Ứng dụng và công nghệ giúp chuyển đổi dữ liệu thành công.

• Tạo ra cái nhìn đa chiều giúp doanh nghiệp nhìn lại quá khứ và dự đoán được cả tương lai.

Tóm lại, BI là quy trình và công nghệ mà các doanh nghiệp sử dụng để kiểm soát khối lượng data khổng lồ có ý nghĩa ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh, vận hành và quản lý. Thông qua khối tri thức khổng lồ đó cùng các ứng dụng và công nghệ giúp họ nhìn nhận mọi thứ một cách tổng quát hơn cũng như dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động doanh nghiệp qua các cột mốc thời gian và những con số. Bởi vậy, hệ thống BI (Business intelligence) còn được gọi là hệ thống hỗ trợ quyết định ( Decision Support System - DSS).

2. Hệ thống BI gồm những gì?

Hệ thống BI với sự phối hợp, bổ trợ không thể thiếu của 3 nhóm chính sau đây.

• Kho dữ liệu (Data Warehouse)

• Khai thác dữ liệu: ( Data Mining): Chứa dữ liệu tổng hợp

• Phân tích kinh doanh ( Business Analyst): Kỹ thuật khai thác dữ liệu với phân loại, phân nhóm, kết hợp, dự đoán...

3. Lợi ích của BI đem lại cho doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ số ngày càng phát triển như hiện nay, sự phán đoán nhanh chóng của doanh nghiệp có ý nghĩa rất lớn để tạo ra những quyết định hiệu quả mang tính cạnh tranh.

Những lợi ích thiết thực cụ thể nhất mà BI đem lại cho doanh nghiệp chính là:

• Giúp doanh nghiệp sử dụng thông tin hiệu quả, chính xác để thích ứng với sự thay đổi liên tục mạnh mẽ của thị trường

• Hỗ trợ nhà quản lý tối đa trong việc đưa ra những quyết định mang tính kịp thời, hiệu quả

• Xác định được thực trạng hoạt động, lợi thế và vị thế của doanh nghiệp

• Phân tích hành vi khách hàng

• Xây dựng các chiến lược, định hướng kinh doanh trong tương lai

• Tạo lợi thế cạnh tranh, gia tăng cơ hội và tìm kiếm khách hàng

• Dự đoán được tương lai của doanh nghiệp

Chỉ với những lợi ích trên đã cho thấy BI thực sự có tầm quan trọng đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp có quy mô và quy trình làm việc chuyên nghiệp.

BI là gì có lẽ còn khá mơ hồ đối với những doanh nghiệp chưa từng có kinh nghiệm trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và kỹ thuật. Việc xây dựng và phát triển BI vào bộ máy hoạt động của doanh nghiệp có ý nghĩa rất lớn và cũng mất khá nhiều thời gian và nguồn lực mà doanh nghiệp cần xác định rõ.

Liên hệ ECOMCX để được tư vấn chính xác và tối ưu nhất.